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Post by adimanav on May 4, 2024 8:42:47 GMT
寻找新客户是任何销售策略中最重要也是最困难的部分 事实上,任何公司都需要增加潜在买家的数量来增加销售额。 B2B 也不例外。 然而,营销和谈判并不总是成功:潜在客户可以长期围绕您的品牌运作,而无需购买。 如何才能不再浪费宝贵的时间呢?做勘探。 勘探包括寻找真正有兴趣购买的潜在客户并确保他们对您公司的服务兴趣增加。 让我们详细谈谈它。 在这张照片中,一位女士正在服装店试穿一件衣服 谁是潜在客户:深入了解买家之旅 从营销词汇来看,潜在客户是“有资格进行销售的潜在客户”。因此,潜在客户正处于购买者旅程中的决策阶段。 也许稍微回顾一下可以帮助我们?我们开始做吧。 当他们仍然是不合格的用户并意识到存在问题或需求时,“客户旅程”就开始了。第一阶段称为意识; 他们与您的品牌面对面,例如,因为他们在 Google 上搜索并在您公司的博客上找到了一篇文章来回答他们的问题。 对他来说,解决他的病情似乎很有趣。他订阅了时事通讯,或者开始在社交 韩国电话号码列表 媒体上关注你。提供个人数据以接收来自公司的有价值的内容。用户现在是潜在客户,处于兴趣阶段 一切进行得都很顺利。他收到营销部门准备的内容,这些内容有用且吸引他。然后进入考虑阶段,评估您的服务以及竞争对手的服务。领头羊的形式是宏伟的前景; 如果他认为该提案有效,则潜在客户将开始他的决策阶段之旅:最后,这对您的公司来说是一个真正的销售机会; 最后一次状态变化发生在销售时:在购买时,潜在客户转变为客户。 战略提示:要构建买家旅程,首先要定义买家角色 在实践中,只有首先决定要向谁销售产品,您才能了解如何规划用户的买家旅程。 在营销中,您所面对的理想客户被称为买方角色:它是一个虚构的实体,但具有明显的人口统计、社会学、经济、专业和价值特征。买家角色方法论是最新数字营销策略的基础。 每个策略都涉及选择,因为我们不能把所有东西都卖给所有人。即使是全球知名的知名品牌也无法完全垄断其参考市场。 想想可口可乐和百事可乐之间的历史性竞争,与历史上的竞争对手相比,可口可乐和百事可乐通过针对不同的买家角色成功地侵蚀了市场份额。 该策略也称为聚焦,包括定义一个新的市场利基,即您的市场利基。 即使对于 B2B 勘探,我们也建议从这里开始并询问自己想要联系谁: 谁是真正对您感兴趣的潜在客户? 他几岁了? 他在公司扮演什么角色? 他的需求是什么? 你有什么期望? 它是通过桌面还是移动设备到达您的? 获得他的信任有多难? 等等。 寻找新的、真正感兴趣的客户 销售经常失败,因为他们专注于不符合销售资格的潜在客户。兴趣阶段的领导者是“营销合格的”:他需要时间来成熟购买决定。 在对尚不知道是否愿意向您购买产品的人进行电话、会议和报价之前,最好先进行潜在客户挖掘。
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